УСТОЙЧИВЫЕ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Факторы устойчивого конкурентного преимущества

-способность к стратегическому опережению конкурентов;

-стратегическая гибкость и скорость адаптации ;

-предвидение новых потребностей рынка;

-способности к расширению рынка сбыта продукции;

-секреты и приемы расширения клиентуры;

-инновационные процессы;

-НИОКР;

-информационный банк инновационных и наукоемких производственных технологий;

-высокие уровень логистики

-опережающая технологическая позиция: инновационные и наукоемкие производственные технологии;

-ноу-хау, наличие патента или лицензии, авторские права;

-уровень квалификации кадров;

-способности и навыки персонала;

-знание секретов;

-имущественные и

неимущественные права персонала;

-развитие НИОКР;

-специфика корпоративной культуры, эффективная система мотивации, ориентация на креатив

-операционная эффективность;

-уровень автоматизации производства и управления;

-эффективность корпоративных

информационных систем;

-мобильность производственной технологии, применение

ресурсосберегающих технологий

Факторы временного

конкурентного преимущества

Дифференциация с конкурентами

(уникальность)

Ценность для производителя

(эффективность)

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

Вкусы и предпочтения

потребителей

Доступ к качественному, дешевому сырью

Конкурентоспособность

поставщиков

Доступные ноу-хау,

секреты конкурентов

Стратегические альянсы

Экономия на персонале

Благоприятное законодательство

Снижение уровня налогового бремени

Возможности лоббирования (связи с

органами государственного

управления)

Климатические условия и географическое положение

Благоприятная рыночная

конъюнктура

Рисунок 1 — Взаимосвязь факторов конкурентного преимущества предприятия

"Система ключевых компетенций" предприятия, представляющая собой комплекс взаимосвязанных и взаимосодействующих для достижения устойчивого конкурентного преимущества предприятия, направлений его стратегии по видам, уровням и критериям развития ключевых компетенций предприятия (рисунок 2) [16, 17, 18, 19, 20, 21, 22]. Внутренняя составляющая — это знания, навыки, способности, технологии и другие элементы человеческого и организационного капитала, образующие во взаимодействии основные виды ключевых компетенций предприятия. Внешняя составляющая — это элементы рыночного капитала предприятия, это "внешнее" проявление ключевых компетенций (потребительская ценность, уникальность, новизна продукции; финансовые результаты, удовлетворяющие инвесторов, собственников).

Для определения элементов внутренней составляющей "системы ключевых компетенций" мы выделяем виды ключевых компетенций промышленного предприятия: по функциональным областям, по связи с конкретными носителями ключевых компетенций и виды системных ключевых компетенций; и уровни: динамичные (более других подверженные изменениям, не связанные с конкретными носителями, делятся по функциональным областям) и базовые (обеспечивающие условия функционирования и изменения динамичных ключевых компетенций, наиболее ценные, трудно имитируемые для конкурентов, делятся на системные и личностные) ключевые компетенции."Система ключевых компетенций" состоит из пяти направлений: в рамках внешней составляющей — потребительское (рыночное), финансовое направление, внутренней составляющей — направление динамических ключевых компетенций, базовых ключевых компетенций и направление "интеллектуального лидерства". Мы, считаем необходимым, выделить направление "интеллектуального лидерства", которое относится к внутренней составляющей и является своего рода "импульсом" изменения параметров элементов "системы ключевых компетенций" предприятия.

Предлагаемая методика формирования и развития ключевых компетенций промышленного предприятия позволяет решать задачи управления ключевыми компетенциями на каждом выделяемом этапе: "инвентаризации", "поиска", "разработки", "углубления" и "сохранения" ключевых компетенции (рисунок 3).

На первом этапе ("инвентаризация") производится выявление факторов, на которых основывается конкурентная стратегия предприятия, определяются "используемые" источники конкурентных преимуществ. Результатом данного этапа является создание "описи" ключевых компетенций компании. Получение фактического состояния "системы ключевых компетенций". При выполнении данной задачи могут быть допущены следующие ошибки [3, с.197]:

-попытка возложить выполнение данной задачи на технические службы;

-ошибочное понимание активов и инфраструктуры как ключевых компетенций;

-сосредоточенное лишь на конечном продукте представление о возможностях компании;

-недостаточное использование и понимание критерия " воспринимаемой потребителем ценности" при составлении списка компетенций.

внешняя сОстАВляюшая ж

РЫНОЧНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИИ:

Насколько превосходит продукция по потребительской

стоимости, наличию каких-либо уникальных качественных характеристик, новизне, цене продукцию конкурентов?

ФИНАНСОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИИ:

Насколько привлекательны финансовые результаты деятельности предприятия для лендеров, собсвенников и потенциальных инвесторов?

СТРАТЕГИЯ

РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

НАПРАВЛЕНИЕ ДИНАМИЧНЫХ КЛЮЧЕВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ:

Какие динамичные (наиболее

изменчивые) ключевые компетенции в

основных бизнес-процессах, не связанные

с определенной личностью, обеспечивают

необходимое состояние рыночного и финансового направления?

НАПРАВЛЕНИЕ

"ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ЛИДЕРСТВА" В ОТРАСЛИ:

Какие новые возможности

приобретения и развития ключевых компетенций открываются перед предприятием при "устаревании"

(овладении конкурентами) имеющихся ключевых компетенций?

НАПРАВЛЕНИЕ БАЗОВЫХ

КЛЮЧЕВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ:

Какие базовые (системные — связанные с общей инфраструктурой, "средой" управления и личностные — связанные с

конкретной личностью) ключевые компетенции обеспечивают необходимые

динамичные ключевые компетенции и соответствующее состояние рыночного и финансового направления?

ВНУТРЕННЯЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ СИСТЕМЫ

Рисунок 2 — Система ключевых компетенций промышленного предприятия